(2014年10月24日 中國質量報 陳旭浩 本報記者 徐建華 )
“目前我國的質量發展正處于一個重大轉型關鍵時期，既有機遇，也有挑戰。”盡管首屆中國質量大會已經結束了，但談起本次大會對國家質量發展的意義，江蘇上上電纜集團（以下簡稱上上電纜）董事長兼總經理丁山華仍有說不完的話。
在丁山華看來，從今年5月習近平總書記提出“三個轉變”，到這次李克強總理出席首屆中國質量大會并作重要講話，都明確釋放出國家更加重視質量的信號，如此良好的氛圍和環境，讓他感受到了一股強大的動力。為此，他還專門走進了中國質量新聞網的質量直播間，暢談了自己和上上電纜的質量之道。
“企業是質量提升的主體”、“質量比天大”、“好人品才能做出好產品”……一句句質量妙語，凝聚了他32年來帶領集團一路發展壯大的心得。“一直以來都高度重視質量，讓我們成長為行業領軍企業。現在，有了國家高層領導的‘動員令’，企業必定更加重視質量，我們必須以更扎實的功夫、更快的速度提升質量，抓住這個重大轉折期。”丁山華透露，上上電纜將會在全公司開展落實中國質量大會精神的活動，將質檢總局持續開展的全國電線電纜行業質量提升活動推向深入，為全行業作出表率。
“我們希望以貫徹落實中國質量大會精神為契機，提升公司的質量、效率、效益，增強員工的質量意識，營造出人人重視質量、人人追求質量、人人崇尚質量、人人關注質量的良好氛圍。”上上電纜副總經理、首席質量官朱洪祥說。
素養的提升
“請問，低煙無鹵阻燃交聯聚烯烴絕緣電線產品目前需要3C認證嗎？”
“這個暫時還不需要。”
“請問，如何識別產品認證是強制性認證還是自愿性認證？”
“這個可以對照產品認證細則清單查看。”
……
這是近日發生在公司一個質量教育培訓會上的情形。3個小時的培訓、50多人參加，公司企管辦主任史玉芳、質驗部經理楊景云分別就國務院的《質量發展綱要（2011—2020）》、產品認證等知識進行了講解，提問交流環節課堂氣氛非常活躍，質驗人員、技術人員、相關部門負責人等變身“學員”后，都覺得受益匪淺。
公司質驗部駐分廠檢驗組組長王濤君率先開講，內容是企業客戶今年1～8月以來反映的與護套工序相關的質量問題。緊接著，班組長彭超開講，內容變成了班組生產過程中發現的主要質量短板，并提出了一些改進建議。
1個小時的質量教育活動不知不覺就過去了，而類似這樣的質量教育活動，從9月8日～12日，在船用電纜分廠各班組和管理人員中輪流進行，同樣也會走進每一個分廠、每一個班組。“通過這樣的活動，一方面，分廠全體職工了解了客戶關注的質量問題；另一方面，公司也了解到了一線反映的典型質量問題，利于一線的質量改進。更重要的是，通過公司內部和外部出現的典型質量案例教育，提高了每一個員工的質量意識。”船用電纜分廠廠長李玉英深有感觸地說。
無論是質量知識的培訓還是質量警示教育，無論是隨處可見的“推動‘三個轉變’，建設質量強國”的口號，還是企業每月“質量之星”的展示，既是為了在全公司營造濃厚的質量月氛圍，更重要的是為了提升員工的質量素養。“企業質量提升和控制關鍵靠的是一個字——人。每一位員工的質量意識、質量素質、質量技能，是我們質量月活動的重點。”對于李克強總理提出的“企業要擔起產品和服務質量的主體責任，在創新、管理和提高勞動者素質上下功夫”，丁山華深表贊同。
創新的比拼
中壓分廠電器管理員杜中高沒有想到，自己一個小小的舉措，會被當成質量改進的典型案例，收錄進公司的《質量改進成果匯編》一書中。
去年7月的一天，杜中高發現退火電壓在實際操作中有一個小缺陷，于是他聯合分廠的一名工藝員，花了一個月的時間，前后反復驗證不下100次，終于改進了這一工藝，實現了一臺機器一天節約392度電（千瓦時）的突破，獲得了公司當月的“小改小革”獎。
無獨有偶，由技術中心專家沙偉負責、歷時兩年完成的重要創新成果——35kV（千伏）及以下礦用耐曲撓電纜，同樣作為技術創新的典型成果予以推廣，這個在材料和結構上實現的重要創新，在研發方面成功解決了產品在材料方面“軟”、“硬”兩個看似矛盾的指標要求，填補了相應的空白。
管理創新、技術創新、QC創新、六西格瑪成果、小改小革成果……各個方面具有推廣價值的成果，經過多次篩選之后方能匯編推廣。不僅重要的創新成果需要推廣，還要對其現場展示的質量予以評比。
“質量提升無止境，創新是基礎，也是關鍵，更是企業的核心競爭力。”朱洪祥透露，針對行業的發展趨勢，公司還會在智能化、自動化方面進行創新，力爭開創行業先河。
“提升產品質量，最終要落實到全員參與的全面質量管理行動中去。”正如技術中心的唐浩在公司質量征文中寫的那樣：質量是企業的生命，以完善的質量制度作為堅實的“船體”、信息化的質量管理作為先進的“操控系統”、全員參與質量提升行動為最強的“水手”，上上電纜這艘質量“大帆船”才能一帆風順、推動“三個轉變”、一同建設質量強國。
