(2015.3.6 新華日報 A9版 記者韓雅麗)
江蘇上上電纜集團（以下簡稱上上電纜）是我省溧陽市的一家民營企業(yè)，48年時間，它已由一個籍籍無名的小廠發(fā)展成國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)，中國線纜行業(yè)最具競爭力企業(yè)排名第一，全球線纜企業(yè)規(guī)模排名世界第十，中國第一。目前，國內(nèi)線纜企業(yè)多達7000余家，市場明顯供大于求，而上上電纜逆勢上揚，原因何在48年來，上上電纜始終專注于電線電纜的研發(fā)和生產(chǎn)，以創(chuàng)新推動品牌建設，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務體系夯實品牌含金量。集團董事長丁山華道出上上品牌及上上產(chǎn)品備受用戶青睞的公開秘籍。
近日，筆者走訪了其位于朝陽區(qū)北四環(huán)東路的北京辦事處，甫一進門上的商標便映入眼簾，醒目難忘。在電纜行業(yè)，流傳著一句話有困難，找上上：上上電纜就是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，連續(xù)多年位居北京電力市場前三名。談及這些，上上電纜北京區(qū)域銷售經(jīng)理沈云科自豪地介紹，自1995年進駐北京市場，無論是工程用，還是民用，都有上上電纜的身影，靠的就是產(chǎn)品質(zhì)量、技術創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務聯(lián)合創(chuàng)造的上上品牌美譽度除了一直以來對高品質(zhì)的孜孜以求，上上電纜始終視誠信服務為其品牌價值的金字招牌，這也為企業(yè)迎來越來越多客戶點贊。去年11月份APEC會議在北京召開，9月30日，上上中標訂單正式下達。為確保及時交付，全公司高度重視，及時排產(chǎn)，工序流轉(zhuǎn)過程中實行100%的全檢方式，確保交付產(chǎn)品100%達標。在全員的齊心協(xié)力下，交貨期一再得以壓縮，最終提前交付，獲得了對方高度好評。
北京地鐵六號線一期工程是國內(nèi)第一條采用綜合監(jiān)控和信號系統(tǒng)高度集成的項目。作為該項重點工程10KV電纜的主要供應商，上上電纜憑借高度的責任心、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務，從數(shù)百家供貨商中脫穎而出，并榮獲北京地鐵六號線一期工程優(yōu)秀供貨單位。目前，上上電纜正為北京地鐵六號線二期工程提供服務。
榮譽的背后，是承諾的踐行。除了不斷強化服務設備和服務技術的提升，上上電纜還不斷完善線上線下服務網(wǎng)絡系統(tǒng)。售前：上門設計，提供個性化服務、售中：建檔跟蹤，反饋產(chǎn)品信息；咨詢導購送貨到位、售后：安裝調(diào)試、培訓指導、持續(xù)改進、不論何時何地，只要撥打上上電纜服務熱線或駐外銷售服務辦事處電話，銷售服務人員將竭誠、優(yōu)質(zhì)、快速、高效地為用戶提供服務、服務受理率100%。上上電纜視客戶為上帝，傾力提供讓客戶滿意、放心的電纜產(chǎn)品。加以精細化管理，上上電纜用行動印證著上上的商標寓意品質(zhì)上上，服務上上，綜合素質(zhì)永爭上游，永不滿足，最大化滿足顧客需求。
在北京上上產(chǎn)品經(jīng)受住了首都電網(wǎng)的安全運行考驗，各項服務達到國家級重點供電工程的嚴格要求，上上電纜還曾為天安門城樓改造、北京奧運、釣魚臺國賓館等國家級重點項目所選用，是京滬高鐵、北京地鐵等重點工程的主要供應商，先后榮獲北京電力物資采購優(yōu)秀供應商、北京奧運組委會保駕護航獎牌等。
新常態(tài)，新目標。如今，上上產(chǎn)品從常州一路走出去，暢銷北京，問鼎全國，出口美國、意大利、澳大利亞、新加坡、中國香港等80多個國家和地區(qū)。今后上上人將精心呵護、培育、不斷提升上上品牌價值和內(nèi)涵，為推動中國創(chuàng)造走向世界貢獻一份力量。
